Login
Registration
Tatacara Penggunaan Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT
- Taip alamat helpdesk.esyariah.gov.my di Internet Explorer.
- Masukkan id pengguna dan katalaluan sama seperti emel.
- Pilih Negeri.
- Pilih Nama Pengguna iaitu nama staf ICT negeri berkenaan.
- Masukkan Keterangan Masalah di ruangan yang disediakan.
- Masukkan fail yang berkaitan jika ada pada medan Fail Lampiran.
- Kemudian tekan butang Simpan. Dokumen tersebut akan disimpan dan staf ICT yang dipilih akan mendapat emel pemberitahuan berkaitan masalah yang telah direkodkan.
- Staf ICT yang menerima laporan perlu meneliti aduan tersebut samada laporan tersebut boleh diambil tindakan diperingkat negeri terlebih dahulu.
- Sekiranya masalah tersebut tidak boleh diselesaikan diperingkat negeri, staf ICT negeri boleh memaklumkan ke JKSM, dengan mengemaskini medan-medan seperti yang telah dilakukan sebelum ini dan menekan butang HantarTindakan.
