Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

  • Memastikan 80 peratus kes-kes Mahkamah Rayuan Syariah diselesaikan dalam tempoh 6 bulan selepas didaftarkan di Jabatan Kehakiman Syariah Malaysia;
  • Memastikan pembinaan ArahanAmalan dibuat dalam tempoh 6 bulan dari tarikh persetujuan Jawatankuasa Kerja Arahan Amalan;
  • Memastikan sekurang-kurangnya 80 peratus Pegawai Syariah menghadiri 3 kursus teras dalam tempoh 1 tahun dari tarikh pelantikan;
  • Memastikan peperiksaan perkhidmatan di bawah Skim Perkhidmatan Pegawai Syariah untuk tujuan pengesahan jawatan dilaksanakan sekurang-kurangnya 2 kali setahun;
  • Memastikan bil/tuntutan yang lengkap, dibayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan oleh Unit Kewangan;
  • Memastikan wang pendahuluan dana Sokongan Keluarga dibayar dalam tempoh 7 hari dari tarikh kelulusan Jawatankuasa Amanah Sokongan Keluarga;
  • Memastikan maklum balas terhadap aduan berkaitan aplikasi sistem dan peralatan ICT diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja dari tarikh aduan;
  • Memastikan kajian/penyelidikan jangka pendek diselesaikan dalam tempoh 6 bulan dari tarikh arahan dikeluarkan;
  • Memastikan maklum balas awal terhadap pertanyaan dan aduan pelanggan disediakan dalam tempoh 1 hari bekerja; dan
  • Memastikan Jurnal Hukum diterbitkan sekurang-kurangnya 4 kali setahun.

Kalendar JKSM

Events in Disember 2022

Isnin Selasa Rabu Khamis Jumaat Sabtu Ahad
November 28, 2022(2 events) November 29, 2022 November 30, 2022(1 event) Disember 1, 2022(1 event) Disember 2, 2022(1 event) Disember 3, 2022 Disember 4, 2022
Disember 5, 2022 Disember 6, 2022(1 event) Disember 7, 2022 Disember 8, 2022(2 events) Disember 9, 2022(1 event) Disember 10, 2022 Disember 11, 2022
Disember 12, 2022(2 events) Disember 13, 2022(2 events) Disember 14, 2022 Disember 15, 2022 Disember 16, 2022 Disember 17, 2022 Disember 18, 2022
Disember 19, 2022(1 event) Disember 20, 2022 Disember 21, 2022 Disember 22, 2022 Disember 23, 2022 Disember 24, 2022 Disember 25, 2022
Disember 26, 2022 Disember 27, 2022 Disember 28, 2022 Disember 29, 2022 Disember 30, 2022 Disember 31, 2022 Januari 1, 2023